الجهات المستلمة للبيانات

قد نشارك بياناتك مع جهات أخرى حيثما يسمح القانون بذلك وللأسباب التالية:

• تقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، مثل تنفيذ طلبات الدفع.

• الوفاء بالواجبات أو المتطلبات القانونية، مثل المساعدة في اكتشاف ومنع الاحتيال، أو التهرب الضريبي، أو الجرائم المالية.

• التقارير التنظيمية أو الإجراءات القانونية أو الدفاع عن الحقوق والمصالح القانونية.

• أسباب تجارية مشروعة، مثل التحقق من هويتك، أو تمكين شركة أخرى من تقديم الخدمات التي طلبتها، أو تقييم أهليتك للمنتجات والخدمات.

قد نشارك بياناتك مع جهات مختلفة، بما في ذلك:

• الوكلاء أو المتعاقدون من الباطن أو مزوّدو الخدمات الذين يؤدّون مهام لصالح البنك العقاري المصري العربي أو بالنيابة عنه.

• أي شخص مخوّل من قبلك للتعامل في علاقتك المصرفية معنا، مثل المفوّض بالتوكيل، أو الكفيل المالي، أو الشريك في الحساب المشترك.

• الأشخاص الذين تُجري لهم المدفوعات أو تستقبل منهم المدفوعات.

• البنوك المراسلة أو وكيلة، وغرف المقاصة أو أنظمة التسوية.

• المؤسسات المالية الأخرى، والسلطات الضريبية، ومكاتب الاستعلام الائتماني، ومزوّدي خدمات الدفع، ووكلاء تحصيل الديون.

• أي شخص طبيعي أو اعتباري عند الحاجة لذلك في سياق إعادة هيكلة الشركة، أو الاندماج، أو الاستحواذ، أو التملّك، بما في ذلك أي نقل فعلي أو محتمل لحقوقنا أو التزاماتنا بموجب الاتفاق المبرم معك.

• الجهات الأمنية والحكومية والمحاكم وهيئات تسوية النزاعات والجهات التنظيمية والمراجعين وأي جهة يتم تعيينها أو طلبها من قبل الجهات التنظيمية لإجراء تحقيقات أو مراجعات في أنشطتنا.

• وكالات منع الاحتيال التي تستخدم البيانات أيضًا لاكتشاف ومنع الجرائم المالية والتحقق من الهوية.

• مزوّدي خدمات بطاقات الدفع لإجراء التحقق الائتماني وفحوصات الاحتيال والمخاطر، ومعالجة المدفوعات، وإصدار البطاقات، وإدارتها.

حماية البيانات

ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

ملف تعريف الارتباط (Cookie) هو عبارة عن جزء صغير من البرمجيات (ملف) يتم تثبيته على جهاز الحاسوب الخاص بك، سواء بشكل مؤقت أو دائم، من خلال متصفح الإنترنت الذي تستخدمه (مثل Internet Explorer™ أو Google Chrome™) عند زيارتك لأحد المواقع الإلكترونية.

وعندما تعود إلى موقعنا مرة أخرى، يقوم المتصفح بإرسال المعلومات المخزَّنة من زيارتك السابقة. فعلى سبيل المثال، يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتذكّر اللغة والبلد اللذين اخترتهما، مما يوفر عليك الوقت ويمنحك تجربة أكثر تخصيصًا وسلاسة.

استخدام موقعنا الإلكتروني لملفات تعريف الارتباط (Cookies)

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني لتصفح منتجاتنا وخدماتنا أو للاطلاع على المعلومات المتاحة، يتم استخدام عدد من ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من قبلنا ومن قبل جهات خارجية، وذلك لتمكين الموقع من العمل بشكلٍ صحيح، وجمع معلومات مفيدة حول الزوّار، وتحسين تجربة الاستخدام لديك.

وفيما يلي أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:

1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية

تُعد هذه الملفات أساسية لعمل الموقع بشكلٍ سليم، إذ تُمكّنك من استخدام الوظائف الأساسية مثل التنقّل بين الصفحات والوصول إلى المناطق الآمنة في الموقع. من دون هذه الملفات، لا يمكن للموقع أن يعمل بشكلٍ صحيح. ولن نطلب موافقتك لوضع هذه الملفات على جهازك.

2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية

تقوم هذه الملفات بجمع البيانات لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل الزوّار مع موقعنا، من خلال تتبع عدد الزوّار والصفحات التي تتم زيارتها وغيرها من المؤشرات. ويُستخدم هذا النوع من الملفات لتحسين أداء الموقع والتواصل مع جهات خارجية مثل Google Analytics™ لأغراض تحليلية أو إعلانية.

نطلب موافقتك الصريحة قبل وضع هذه الملفات على جهازك.

3. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تُستخدم هذه الملفات لتحسين تجربة التصفّح الخاصة بك، حيث تتذكّر تفضيلاتك واختياراتك مثل اللغة والبلد المختار خلال الزيارات المتكررة. وتساعد هذه الملفات على توفير تجربة أكثر تخصيصًا وكفاءة على موقعنا الإلكتروني.

نطلب موافقتك المسبقة قبل وضع هذه الملفات على جهازك.

4. ملفات تعريف الارتباط الموجَّهة

تعمل هذه الملفات على جمع معلومات حول سلوكك أثناء تصفح الموقع، وتُستخدم هذه البيانات على مستوى المستخدم الفردي لعرض منتجات وخدمات تتناسب مع اهتماماتك وسلوكك. قد تجمع هذه الملفات بيانات شخصية وتُستخدم لتزويدك بإعلانات أكثر ملاءمة لك. نطلب موافقتك الصريحة قبل وضع هذه الملفات على جهازك.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة

قد يتضمّن موقعنا الإلكتروني محتوى أو معلومات من جهات خارجية مثل شبكات الإعلانات ومزوّدي الخدمات الخارجية (كخدمات تحليل حركة المرور على الويب).

فعلى سبيل المثال، قد يستخدم موقعنا أدوات مثل Google Tags™ وFacebook Pixels™، والتي تعمل من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة. وبناءً على نوع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل هذه الجهات الخارجية، قد تتضمّن المعلومات التي تجمعها بيانات شخصية عنك، مثل سلوكك أثناء التصفح أو تفاعلك مع الإعلانات والمحتوى. ويتم استخدام هذه البيانات لأغراض التحليل الإحصائي والإعلاني، بما يتيح تقديم محتوى أكثر صلة وملاءمة لاهتماماتك.

قد تتمكّن الجهات الخارجية من الوصول إلى هذه المعلومات التي تُجمع من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

ونحن نطلب موافقتك المسبقة قبل وضع هذه الملفات على جهازك، لضمان أن يكون لديك التحكّم الكامل في البيانات التي يتم جمعها من قبل تلك الجهات الخارجية.

للتعرّف أكثر على كيفية تعامل هذه الجهات الخارجية مع البيانات التي يتم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنك زيارة الروابط التالية:

• Google Tags™:

https://policies.google.com/terms?hl=en#toc-services

    • Facebook Pixels™:

https://termsfeed.com/blog/privacy-policy-facebook-retargeting/

الموافقة

من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضّح في هذه السياسة. وإذا كنت تفضّل عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع وقد يحدّ من جودة تجربتك أثناء التصفح.

كيفية إلغاء الموافقة

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لـ:

1. تعطيل ملفات تعريف الارتباط، أو

2. استلام إشعار عند قيام أي موقع إلكتروني بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها.

يرجى ملاحظة أن تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط أو رفضها — بما في ذلك الملفات الضرورية، قد يؤدي إلى تقييد استخدام بعض أجزاء الموقع والتأثير على أدائه.

فيما يلي روابط إلى أقسام "المساعدة" (Help) في بعض المتصفحات مع تعليمات حول كيفية تغيير أو حظر ملفات تعريف الارتباط:

• Internet Explorer™

https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Safari™

https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US

• Chrome™

https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

• Firefox™

https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

بيان الخصوصية

قد تقوم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بجمع بيانات شخصية كما هو مبيَّن في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وتفصّل هذه السياسة أنواع ملفات تعريف الارتباط والبيانات التي يتم جمعها من خلالها.

وتوضح سياسة الخصوصية أيضًا أسباب جمع هذه البيانات، وكيفية استخدامها، والأساس القانوني لجمعها، بالإضافة إلى حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات.